Dedicated Analytical Solutions

FAQ

Questões frequentemente perguntadas:

Q: Por quê escolher a FOSS?

A: Nós da FOSS investimos constantemente para sermos os primeiros e os melhores dentro da indústria analítica. O nosso foco está na lucratividade, sustentabilidade, produtividade, segurança e o bem estar ambiental e animal. Além disso nós garantimos excelente qualidade, confiança e alto nível de serviços. Leia mais sobre os nossos casos de sucesso, aqui.

 

Q: O que devo esperar da assistência e suporte técnico da FOSS?

A: A FOSS vêm há algum tempo investindo agressivamente em seu departamento de serviços para garantir um atendimento rápido e eficiente sempre que solicitado. Devido à grande demanda de instrumentos instalados no Brasil, criamos os acordos de suporte e revisão FossCare. Como acontece com qualquer solução analítica, é essencial que o seu instrumento FOSS receba manutenção regular para garantir o melhor desempenho e uma vida útil prolongada. Evitar gastos e desgastes causados pela possível parada de instrumentos é uma questão simples de se solucionar - basta seguir os padrões de fábrica e repor preventivamente partes chaves do instrumento antes que elas se desgastem. Deste modo, o plano FossCare lhe ajuda a garantir resultados precisos e confiáveis aos níveis mais altos de qualidade. Saiba mais sobre os acordos FossCare, aqui.

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